عمومی
شرایط تحویل سفارش به چه صورت است؟
در زمان تحویل سفارش اعلام شماره سفارش یا کدملی تحویل گیرنده الزامی می باشد. در صورت داشتن کد سفارش در محل آدرس ثبتی امکان تحویل کالا به هر شخصی که آن کد را اعلام کند وجود دارد.
امکان افزودن کالا به سفارش ثبت شده وجود دارد؟
خیر، متاسفانه سفارش جدید باید ثبت گردد و امکان افزودن ایتم به سفارش فعلی وجود ندارد.
آیا پس از ثبت سفارش امکان تغییر آدرس وجود دارد؟
خیر، این امکان مهیا نمی باشد و برای تغییر آدرس باید سفارش لغو گردد و مجدد در آدرس جدید ثبت گردد.
به چه صورتی میتوان کد تخفیف دریافت کرد؟
کد های تخفیف فروشگاه میس مارال در بنر اصلی سایت نمایش داده می شوند و همینطور برای مشتریان میس مارال نیز از طریق پیامک ارسال می گردند.
درخواست خرید عمده
پیشنهاد میس مارال برای خرید عمده این است که با همکاران ما که همه روزه آماده پاسخگویی هستند بین ساعت های ۹:۳۰ تا ۲۲:۳۰ تماس حاصل فرمایید
درصورت پرداخت ناموفق و کم شدن پول از حسابم باید چه کاری انجام دهم؟
در مواردی که صفحه پرداخت شما دچار مشکل و سفارش شما ثبت نمیشود اما مبلغ از حساب شما کسر شده، مشکل از درگاه بانکی پرداخت است و مبلغ کسر شده طی 24 تا 72 ساعت به حساب شما بازگردانده خواهد شد.
کرایه حمل کالایی که بصورت عمده خریده میشود چگونه مشخص میشود ؟
مشتریان عزیز در صورت خرید عمده پوشاک از فروشگاه میس مارال حتما با کارمندان میس مارال جهت هماهنگی مبلغ کرایه تماس حاصل فرمایند
آیا پرداخت در وبسایت میس مارال امن است؟
در فروشگاه میس مارال پرداخت اینترنتی به شکلی طراحی شده که امن و آسان باشد. با وجود این هنگام خرید اینترنتی از میس مارال یا هر فروشگاه مجازی دیگر به این نکات توجه داشته باشید: در قسمت آدرس بار مرورگر خود به آدرس دقت کنید که حتماً از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده شده باشد. به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد. اگر از تلفن همراه و یا کامپیوتر شخصی استفاده نمیکنید حتماً از کیبورد مجازی برای وارد کردن رمزهای خود در صفحه پرداخت استفاده کنید.
با چه روش هایی میتوانم مبلغ کالاهای خریداری شده را پرداخت کنم؟
پرداخت در فروشگاه لباس میس مارال تنها از یک روش امکان پذیر است ، پرداخت آنلاین که در انتهای خرید، با اتصال به یکی از درگاههای بانکی میسر میشود .پرداخت نقدی در محل در حال خاضر ممکن نیست و بزودی راه اندازی میشود
آیا امکان دسترسی به سوابق خرید خود را دارم؟
بله. با مراجعه به قسمت حساب کاربری و انتخاب گزینه "سفارشات من" میتوانید سفارش های قبلی خود را در فروشگاه میس مارال مشاهده کنید.
خرید لباس به صورت عمده و یا تکی
مدت زمان ارسال سفارش در حالت تیپاکس چقدر است؟
تیپاکس بسته های ما را بین ۳ تا ۱۰ روز کاری به مقصد میرساند شما میتوانند سفارشات خود را مرتب پیگیری نمایید.
در چه ساعتهایی میتوانم سفارشم را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را در فروشگاه میس مارال ثبت کنید و سفارشهای خود را بین ساعت 9 صبح تا 21 شب دریافت کنید.
در چه شهرهایی میتوانم از میس مارال خرید کنم؟
فروشگاه پوشاک زنانه میس مارال به هر شهر و روستای ایران که از خدمات پستی بهره میبرد امکان خدمت رسانی به صورت فروش تکی و عمده دارد چون تمام مرسوله ها از طریق پست ارسال میشود